服務(wù)Servings
一、“三免”
1、免費(fèi)現(xiàn)場安裝調(diào)試；
2、免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員；
3、免費(fèi)培訓(xùn)來廠學(xué)習(xí)人員。
二、“三不收”
1、不收現(xiàn)場排除故障的服務(wù)費(fèi)；
2、不收現(xiàn)場更換配件的勞務(wù)費(fèi)；
3、不收修理后的調(diào)試費(fèi)。
三、“三監(jiān)督”
1、監(jiān)督安裝人員是否按時(shí)到位；
2、監(jiān)督安裝人員是否按服務(wù)內(nèi)容完成工作任務(wù)；
3、監(jiān)督安裝人員是否現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員及完工交待工作。
四、“三熱情”
1、熱情解答用戶提出的所有問題；
2、熱情接待每一個(gè)用戶；
3、熱情配合質(zhì)監(jiān)部門。
五、“三不準(zhǔn)”
1、不準(zhǔn)推遲到位時(shí)間；
2、不準(zhǔn)向用戶提出工作以外的任何要求；
3、不準(zhǔn)超越本廠規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
六、“三滿意”
1、讓來東昌維修產(chǎn)品的用戶滿意；
2、讓來東昌學(xué)習(xí)的用戶滿意；
3、讓來東昌聯(lián)系業(yè)務(wù)的用戶滿意。
24小時(shí)上門服務(wù)電話：13561226863 |
